Sassy Peak AB (organisationsnummer: 559123-4567) respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster.
1. Personuppgiftsansvarig
Sassy Peak AB
Organisationsnummer: 559123-4567
Adress: Vidblicksgatan 8, 412 57 Göteborg
Telefon: +46 31 754 810
E-post: [email protected]
2. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
2.1 Information Du Tillhandahåller Direkt
- Namn (för- och efternamn)
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsinformation (namn, storlek, bransch)
- Meddelanden och kommentarer i kontaktformulär
- Prenumerationsinformation för nyhetsbrev
2.2 Information Som Samlas In Automatiskt
- IP-adress
- Webbläsarinformation
- Enhetsinformation
- Cookies och liknande tekniker
- Användningsdata (sidor besökta, tid på webbplats)
3. Hur Vi Använder Dina Personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
3.1 Tillhandahållande av Tjänster
- Besvara förfrågningar och tillhandahålla kundservice
- Leverera konsultationstjänster och kurser
- Genomföra kostnadsanalyser och rådgivning
- Administrera kundinformation och avtal
3.2 Kommunikation
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation (med ditt samtycke)
- Informera om tjänsteuppdateringar och viktiga meddelanden
- Besvara dina frågor och förfrågningar
3.3 Webbplatsförbättring
- Analysera webbplatsanvändning för att förbättra funktionalitet
- Säkerställa webbplatssäkerhet
- Anpassa innehåll och användarupplevelse
4. Rättslig Grund för Behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Avtal
För att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig som kund.
Samtycke
När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke (t.ex. för nyhetsbrev).
Berättigat Intresse
För våra legitima affärsintressen som inte väger tyngre än dina rättigheter.
Rättslig Förpliktelse
När vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag.
5. Delning av Personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan din tillåtelse, förutom i följande fall:
- Tjänsteleverantörer: Vi kan använda betrodda tredjepartsleverantörer för att stödja våra tjänster (t.ex. webbhotell, e-postleverantörer)
- Rättsliga krav: När vi är skyldiga enligt lag att lämna ut information
- Företagsförsäljning: Vid fusion, förvärv eller försäljning av verksamheten
- Skydd av rättigheter: För att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet
6. Cookies och Spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:
- Säkerställa webbplatsens grundläggande funktionalitet
- Komma ihåg dina inställningar och preferenser
- Analysera webbplatsanvändning och prestanda
- Tillhandahålla personaliserat innehåll
Du kan hantera cookie-inställningar genom vår cookie-banner eller i din webbläsares inställningar. Läs mer i vår Cookie-policy.
7. Lagring och Radering av Data
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:
- Kunddata: Under avtalsperioden och 7 år därefter för bokföringsändamål
- Kontaktförfrågningar: 3 år efter senaste kontakt
- Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills du avregistrerar dig
- Webbplatsdata: 2 år för analysändamål
Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras dina personuppgifter säkert.
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:
- Obehörig åtkomst eller användning
- Oavsiktlig förlust eller förändring
- Olaglig förstörelse
- Otillåten spridning
Våra säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering, åtkomstkontroller, regelbundna säkerhetsgranskningar och personalutbildning.
9. Dina Rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till Information
Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till Rättelse
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till Radering
Begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till Begränsning
Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till Dataportabilitet
Få dina uppgifter i ett strukturerat format.
Rätt att Invända
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara på din begäran inom 30 dagar.
10. Internationella Överföringar
Dina personuppgifter behandlas främst inom EU/EES. Om vi överför uppgifter till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR:s krav.
11. Barn
Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under denna ålder utan föräldrars samtycke.
12. Ändringar av Denna Policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom att vi lägger ut ett meddelande på vår webbplats. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.
13. Kontakta Oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:
Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.